CGV POUR LES PARTICULIERS

Conditions Générales de Vente (Métropole)

COMMANDE / PRIX / DÉLAI DE LIVRAISON

Livraison effectuée en colissimo suivi aux risques et périls du client qui doit contrôler son colis en présence du transporteur.

Les délais indiqués lors de la passation de la commande sont ceux correspondants aux délais moyens pratiqués. Ils sont en général de 3 à 7 jours si les marchandises sont disponibles.

Toute commande payée par chèque avant livraison devra être adressée à notre service clientèle ci-dessous désigné.

Les prix indiqués sur le bon de commande/tarif sont en Euros TTC hors participation aux frais de port.

RÉCLAMATIONS / REMBOURSEMENTS / RETOURS

Le client dispose d’un délai de rétractation de sept (7) jours pour toute annulation de commande ou de retour de marchandises à réception de sa commande. Tout retour de marchandises devra être effectué avec la facture correspondante dans son emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client et ceux afférents au traitement initial de la commande (port) non remboursables.

Le remboursement s’effectue au maximum dans les trente jours.

MODE DE PAIEMENT ET SÉCURISATION DES DONNÉES

Le paiement des achats s’effectue par carte bancaire.

INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

Toutes les informations privées transmises par notre clientèle (nom, prénom, adresse, mail, tél…) sont indispensables au bon traitement de la commande et son suivi.

Conformément à la loi «informatiques et liberté» du 06/01/78 le client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant en contactant par tout moyen à sa convenance notre service clientèle :

Société La Gravelline ZA Périgord Noir – 24200 Carsac-Aillac
Téléphone : +33 (0)9 72 57 19 12
Mail : contact@la-gravelline.com
Site : staging.lagravelline.mobelite.fr
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